Quy Trình Ký Kết Hợp Đồng Điện Tử – FPT HCM

HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ LÀ GÌ ?

Bắt đầu từ tháng 1/2017 FPT Telecom HCM ngừng triển khai hợp đồng giấy khi khách hàng đăng ký dịch vụ Internet fpt và Truyền hình FPT, thay vào đó là sử dụng hợp đồng điện tử với nhiều điểm nổi bật như nhanh chóng tiện lợi, bảo mật tối đa thông tin của khách hàng, dễ dàng thao tác, giảm tối đa thời gian và thủ tục giấy tờ rờm rà.

QUY TRÌNH KÝ KẾT HỢP ĐỒNG ĐIỆN TỬ

FPT Telecom thông báo đến quý khách hàng về quy trình ký kết hợp đồng điện tử như sau:

1/ Nhân viên kinh doanh FPT Telecom điền đầy đủ thông tin của khách hàng vào ứng dụng bán hàng (Mobisale)có trên điện thoại.

2/ Sau khi hoàn tất thủ tục đăng ký trên ứng dụng tạo hợp đồng:

Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn từ tổng đài FPT Telecom về thông tin số hợp đồng cũng như mật khẩu để truy cập vào hệ thống đọc các thông tin, điều khoản khi ký kết hợp đồng điện tử với FPT Telecom.

Thông tin tin nhắn của khách hàng có dạng: Quy khach da thanh toan so tien xxxxxxx VND. Dang nhap vao www.fpt.vn , user : SGHxxxxxx , pass : XXXXXXXX de ky va nhan hop dong. Xin cam on (sale : xxxx)

3/ Nhân viên kinh doanh hương dẫn khách hàng đăng nhập vào để xem thông tin, các điều khoản HD, PLHD và biên bản khác ( nếu có ), chọn đồng ý và xác nhận.

Hợp đồng đăng ký lắp đặt mạng wifi fpt có dạng:

+ Thông tin khách hàng và các gói cước đăng ký:

+ Phần phụ lục hợp đồng:

4/ Khách hàng sẽ nhận được tin nhắn từ FPT Telecom mã OTP để xác nhận và hoàn tất hợp đồng điện tử.

Khách hàng nhận được tín nhắn: Quy khach vui long nhap ma xxxx de hoan tat ky ket hop dong dien tu.

Hoàn tất quá trình ký kết hợp đồng điện tử !

Thời gian triển khai cho khách hàng là 24h

Khách hàng có nhu cầu lắp đặt internet và truyền hình fpt vui lòng liên hệ tổng đài: 0988883275